מלא את פרטיך ואנו נחזור אליך

תנאי החברה

רכבים:

בעת קבלת הרכבים - השוכר (הלקוח) מתבקש לבחור בין 1 ל-2:

  1. רכישת פוליסה מורחבת במחיר של  25 ליום ובכך להבטיח כי במקרה נזק, מקסימום ההשתתפות העצמית של הלקוח תהיה 350 דולר.                                                                   ו/או
  2. להפקיד 350 דולר כפיקדון ובמקרה נזק תקוזז מסכום הפיקדון עלות התיקון אשר תיקבע ע"י המוסך המרכזי בו מטופלים הרכבים. הנזק המקסימלי אותו ישלם לקוח שלא רכש פוליסה מורחבת לא יעלה על 1500 דולר.
  • במידה והנזק יהיה גבוה מ- 350 דולר תהיה רשאית החברה לגבות מכרטיס האשראי את סכום התיקון המלא ובלבד שלא יעבור את הסך של 1500 דולר.
  • בעת קבלת הרכבים יש להשאיר פרטי כרטיס אשראי מלאים.
  • בעת השכרת רכב עם נהג יהיה השוכר (הלקוח) אחראי על פנצ'רים (תקרים) ושברים בחלונות, ובכל מקרה לא יעלה הנזק על 350 דולר.
  • במקרה של נזק שנגרם בזדון או בנסיעה פראית או בנסיעה שלא לפי הוראות הצוות המוביל או בנהיגה בשכרות או תחת השפעת סמים, הביטוח לא יהיה בתוקף.
  • בתשלום בכרטיס אשראי יחוייב כרטיס בשער יציג בתוספת 5 אג'.
  • יש להחזיר את הרכב לאחר שטיפה או לשלם 20 לארי בעבור ניקיונו.
  • בטיולים המאורגנים לקוח שרכש פוליסה מורחבת יזכה לביטול השתתפות עצמית מוחלטת.


ביטוח:

נוסע היוצא לטיול עם חברת "דורון טרוול" מחויב לבטח את עצמו הן בביטוח רפואי אתגרי והן בביטוח מטען המתאימים לאופי הפעילות המוצעת על ידינו.
חובה להעביר צילום של הביטוח הנ"ל למשרדנו לפני היציאה לטיול.
את העברת הצילום ניתן לעשות בפקס: 04-8345452 או במייל: office@doron4u.com
יש להקפיד להצטייד בביטוח העונה על דרישות הטיול: חילוץ מהשטח, רפטינג, הטסה רפואית וסכומי כיסוי פרמיה גבוהים במיוחד.

מדיניות החברה:
 

  •  המבטל את השתתפותו עד חודש ממועד היציאה לטיול יחויב ב- 180 דולר דמי ביטול.
  •  המבטל השתתפותו בין חודש לשבועיים ממועד היציאה לטיול יחויב ב- 350 דולר.
  •  המבטל השתתפותו בין שבועיים לארבעה ימים ממועד היציאה לטיול יחויב ב- 70% מעלות הטיול.
  •  המבטל השתתפותו ארבעה ימים ממועד היציאה לטיול או פחות יחויב ב- 100% ממחיר הטיול.
  • לאחר רכישת כרטיס הטיסה יחול על הלקוח חיוב מלא של עלותו בנוסף לחיובים המצוינים לעיל כדמי ביטול.
  •  אין החזר כספי לאחר היציאה.
  •  הלקוח מאשר ומסכים בעצם התקשרותו עם חברת הטיולים כי חברת הטיולים לא תהיה אחראית על כל נזק שייגרם ללקוח בשל מחדלים של חברת התעופה, לרבות פשיטת רגל, איחורים, ביטולי ו/או דחיית טיסות או כל נזק אחר שייגרם ע"י חברת התעופה. 
  • הלקוח מאשר עם פנייתו אלינו כי לחברה תהיה הזכות לשלוח לפונים אליה מבצעים והטבות מעת לעת ובלבד ותהיה לו הזכות להסיר עצמו בכל עת.


טיול עצמאי:
 

  • בטיול העצמאי ניתן לשלב מדריך ולהצטרף לקבוצה בעלות של 120 דולר ליום.
  • הלינה ביתר הלילות תתקיים בבתי מקומיים, בעלות של 20 דולר ליום או בבתי מלון בעלות של 30 דולר ליום לאדם (באחריות המטייל).
  • ניתן להתייעץ איתנו לפני היציאה לטיול ולקבל מידע מלא לגבי הביטוח ותנאיו.
  • שעות הטיסה עשויות להשתנות לפי החלטת חברת התעופה ואינם באחריות חברת הטיולים - (דורון טרוול - ב.ה עוגן בע"מ).  על כל מטייל מוטלת החובה לבדוק ביום שלפני הטיסה את שעת הטיסה המדויקת. ובכל מקרה לא תהיה ללקוח שום טענה או תביעה נגד חברת הטיולים במידה ושעת הטיסה תוקדם או תאחר.
 
  •  ההנהלה רשאית להפסיק מבצעים בכל עת.
 
טיסות:
 
  • בטיסות ישראייר, ארקיע וסאן דור האוכל והשתייה במהלך הטיסה ניתנים בתוספת תשלום.
  • על כרטיסי הטיסה מופיע מפעם לפעם צמד המילים low cost וזאת למרות מחירם הגבוה של כרטיסי הטיסה .
  • משקל המזוודה המותר הוא עד 20 ק"ג לשליחה בתא המטען ועד 5 ק"ג לתיק יד (כמקובל בטיסות סדירות).
  • בחלק מהטיסות ההתייצבות לטיסה נעשית מטרמינל 1 ולאחר הצ'ק אין מועברים הנוסעים בשאטל ישירות לדיוטי פרי שבטרמינל 3.
  • בשדה התעופה ישנו שאטל קבוע שמוביל את הנוסעים מטרמינל 1 ל 3 מידי מספר דקות ובחינם. 
בטיסות ישראייר וארקיע האוכל והשתייה במהלך הטיסה ניתנים בתוספת תשלום.
על כרטיסי הטיסה מופיע מפעם לפעם צמד המילים low cost וזאת למרות מחירם הגבוה של כרטיסי הטיסה .
משקל המזוודה המותר הוא עד 20 ק"ג לשליחה בתא המטען ועד 5 ק"ג למזוודת יד.